Jak změnit účet u dodavatelů energií
Změna bankovního účtu u dodavatelů energií je důležitá, pokud hradíte zálohy za elektřinu nebo plyn z nového účtu nebo očekáváte vrácení přeplatku. Nové číslo účtu je vhodné nahlásit co nejdříve, aby nedošlo ke zpoždění plateb nebo odeslání přeplatku na původní účet. Většina dodavatelů dnes umožňuje změnu online prostřednictvím zákaznické zóny.
Pokud chcete lépe porozumět správě financí, přečtěte si článek Osobní finance a peníze. Přehled účtů, platebních karet a bankovních služeb najdete také v kategorii Banky a bankovní služby.
Přihlaste se do zákaznické zóny
Nejjednodušší způsob je přihlásit se do online zákaznického portálu svého dodavatele energií. V nastavení smlouvy nebo osobních údajů obvykle najdete možnost změnit bankovní účet pro platby i vracení přeplatků.
Modelový příklad: Přihlásíte se do zákaznického účtu svého dodavatele elektřiny, otevřete správu smlouvy a zadáte nové číslo bankovního účtu.
Kontaktujte zákaznickou podporu
Pokud změnu nelze provést online, můžete využít zákaznickou linku, e-mail, pobočku nebo písemnou žádost. Někteří dodavatelé mohou požadovat ověření totožnosti nebo vyplnění formuláře.
Modelový příklad: Zavoláte na zákaznickou linku, ověříte svou totožnost a pracovník provede změnu bankovního spojení.
Upravte způsob placení záloh
Jestliže zálohy platíte trvalým příkazem, změňte číslo účtu příjemce nebo založte nový trvalý příkaz z nového bankovního účtu. Pokud využíváte inkaso, nastavte nový souhlas s inkasem nebo jej převeďte na nový účet.
Modelový příklad: Po změně banky vytvoříte nový trvalý příkaz na měsíční zálohu za elektřinu a původní zrušíte.
Zkontrolujte údaje pro vrácení přeplatků
Dodavatel energií může používat jiné číslo účtu pro inkaso záloh a jiné pro vrácení přeplatků. Ověřte proto, že jste změnili oba údaje, pokud je to potřeba.
Modelový příklad: Po ročním vyúčtování vám bude přeplatek zaslán již na nový bankovní účet.
Počkejte na potvrzení změny
Po provedení změny si ověřte, že ji dodavatel zaregistroval. Potvrzení může přijít e-mailem, do zákaznické zóny nebo poštou.
Modelový příklad: Obdržíte e-mail s potvrzením, že nové bankovní spojení bude použito od následující zálohové platby.
Ponechte původní účet krátce aktivní
Pokud současně měníte banku, ponechte původní účet ještě několik týdnů otevřený. Předejdete problémům, pokud by některá platba nebo přeplatek byla odeslána na původní účet.
Modelový příklad: Starý účet ponecháte aktivní do doby, než ověříte, že všechny zálohy i případné přeplatky již probíhají přes nový účet.
Nejčastější chyby
Mezi nejčastější chyby patří zapomenutá změna trvalého příkazu nebo inkasa, chybně zadané číslo účtu nebo příliš brzké zrušení původního účtu. Vyplatí se proto všechny údaje pečlivě zkontrolovat.
Modelový příklad: Změníte účet u dodavatele, ale zapomenete upravit trvalý příkaz ve své bance. Záloha se pak neodešle včas.
Jak změnu účtu zvládnout bez komplikací
Nejlepší je změnit bankovní účet ihned po jeho založení, upravit způsob placení záloh, ověřit údaje pro vracení přeplatků a ponechat původní účet krátce aktivní. Díky tomu budou všechny platby probíhat bez přerušení a vy se vyhnete zbytečným komplikacím.
Další užitečné informace najdete také v článcích Jak změnit bankovní účet, Jak změnit účet u pojišťovny, Jak změnit účet u úřadů, Jak zrušit bankovní účet a Nejlepší běžný účet.
