Jak se změní pojištění v budoucnosti
Pojištění majetku se v posledních letech rychle vyvíjí a očekává se, že tento trend bude pokračovat i v budoucnu. Rozvoj moderních technologií, chytrých domácností, fotovoltaických elektráren, elektromobility i častější výskyt extrémního počasí ovlivňují způsob, jakým pojišťovny nastavují své produkty. Mění se také očekávání klientů, kteří požadují rychlejší sjednání pojištění, jednodušší hlášení škod a přesnější ocenění majetku. Pokud se chcete lépe orientovat v oblasti ochrany majetku, doporučujeme nejprve navštívit článek o osobních financích a penězích a hlavní přehled pojištění. Současné trendy lépe pochopíte také v článcích Jak poznat kvalitní pojištění majetku, Jak porovnat nabídky pojištění majetku a Jak funguje indexace pojištění.
Větší využití moderních technologií
Pojišťovny budou stále více využívat digitální technologie při sjednávání pojištění i likvidaci škod. Rozšíří se online uzavírání smluv, elektronická identifikace klientů, mobilní aplikace a automatické vyhodnocování pojistných událostí.
Například majitel domu po bouři pořídí fotografie poškozené střechy mobilním telefonem a prostřednictvím aplikace je během několika minut odešle pojišťovně. Díky automatickému zpracování může být šetření zahájeno téměř okamžitě.
Bude možné většinu věcí vyřídit online? Pravděpodobně ano. Digitalizace pojišťovnictví bude pokračovat i v dalších letech.
Pojištění bude lépe reagovat na moderní domácnosti
Roste počet domácností vybavených fotovoltaickými elektrárnami, bateriovými úložišti, tepelnými čerpadly, chytrými spotřebiči nebo nabíjecími stanicemi pro elektromobily. Pojišťovny proto budou své produkty stále více přizpůsobovat moderním technologiím.
Například nový rodinný dům obsahuje fotovoltaickou elektrárnu, bateriové úložiště, chytré zabezpečení, tepelné čerpadlo i domácí nabíjecí stanici. Budoucí pojistné produkty budou podobné technologie zohledňovat mnohem podrobněji než dříve.
Budou moderní technologie běžnou součástí pojištění? Dá se očekávat, že jejich význam bude postupně růst.
Větší důraz na pravidelnou aktualizaci pojištění
Rostoucí ceny stavebních materiálů, práce i vybavení domácností zvyšují riziko podpojištění. Proto lze očekávat, že automatická indexace nebo pravidelné přepočítávání pojistných částek bude stále důležitější součástí pojistných smluv.
Například majitel domu několik let neaktualizuje pojistnou částku. Díky automatické indexaci se však pojistná smlouva průběžně přizpůsobuje růstu cen stavebních prací.
Bude potřeba pojištění pravidelně kontrolovat? Ano. Především po rekonstrukcích nebo větších investicích do nemovitosti.
Rychlejší likvidace pojistných událostí
Pojišťovny se budou snažit zkracovat dobu potřebnou k vyřízení pojistných událostí. K tomu mohou využívat automatické vyhodnocování dokumentů, elektronické formuláře nebo vzdálené prohlídky poškozeného majetku.
Například po vytopení domácnosti odešle klient fotografie, video i seznam poškozených věcí prostřednictvím klientské aplikace. Díky tomu může být část škody posouzena bez osobní návštěvy likvidátora.
Bude vyřízení škody rychlejší? Lze očekávat, že moderní technologie pomohou celý proces postupně zjednodušovat.
Pojištění bude více zohledňovat klimatická rizika
Extrémní počasí, silné bouře, přívalové deště nebo dlouhá období sucha představují stále větší riziko pro nemovitosti. Pojišťovny proto mohou věnovat větší pozornost lokalitě, způsobu zabezpečení domu nebo preventivním opatřením proti škodám.
Například majitel domu instaluje kvalitní zabezpečení proti přepětí, zpětnou klapku kanalizace nebo protipovodňové prvky. Taková opatření mohou mít v budoucnu větší význam při posuzování pojistných rizik.
Budou klimatické změny ovlivňovat pojištění? Dá se očekávat, že jejich význam bude postupně narůstat.
Klienti budou očekávat větší přehlednost a jednoduchost
Budoucí pojištění majetku bude pravděpodobně klást větší důraz na srozumitelné pojistné podmínky, jednodušší správu smluv a možnost rychle měnit rozsah pojištění podle aktuálních potřeb. Zároveň poroste význam kvalitního porovnávání nabídek, pravidelné aktualizace pojistných částek a správné dokumentace majetku. Přestože se technologie budou dále rozvíjet, základní principy pojištění zůstanou stejné – správně nastavená pojistná smlouva, dostatečné limity pojistného plnění a znalost pojistných podmínek budou i nadále klíčové pro úspěšné řešení pojistných událostí. Pokud někdy budete škodu řešit, mohou vám pomoci také články Jak fotit škodu pro pojišťovnu, Jak komunikovat s likvidátorem pojišťovny, Jak urychlit vyřízení pojistné události a Jak se odvolat proti výši plnění.
